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利來國際物流配送成挑戰未來電商須拼服務

發布時間:2013-02-21

據媒體報道,今年1月,阿里巴巴計劃聯手銀泰、復星、順豐等公司和機構投資千億聯手建立智能物流骨干網絡,力爭全國任何地區做到24小時內送貨必達。利來國際在線集團22-li-lai.com今年1月發布數據顯示,2012年中國網絡購物市場繼續快速發展,交易規模突破1萬億元大關,達到13040億元,較2011年同比增長66.2%,占社會消費品總零售額比重達6.2%。

去年第四季度受“雙11”“雙12”等促銷活動影響,利來國際分析表示www.22-li-lai.com中國網絡購物市場交易規模高達4239.4億元,同比增80%,環比增32.4%。然而,電商節日“嘉年華”的背后,物流仍是網購中最為人詬病的環節。據電子商務投訴與維權公共服務平臺統計,2012年11月接到的電子商務投訴中,超過50%來自“雙11”期間,其中“到貨遲緩”居首。

此外,節日“網購騙局”也不容小覷。淘寶網2月1日發布《2013春節網購安全寶典》,揭露代付騙局、貨到付款、陌生來“信”、刷信譽兼職、微博虛假廣告、木馬釣魚、同城交易、匯款詐騙、冒充付款、虛假退貨等“十大網購騙術”,為買家和賣家“保駕護航”。

業內人士指出,中國的電子商務正在從“拼價格”轉型到“拼服務”階段。面對電商的競爭,傳統商業或主動“觸電”,發展成“實體+電商”的“雙輪驅動”模式;或實行差異化競爭,在網絡商店銷售和實體店不同的商品;或利用微博、微信、APP等平臺,推送促銷和活動通知,增強目標消費群的黏度。

中央財經大學中國銀行業研究中心主任郭田勇曾表示,網絡購物不僅轉移了線下存量,還讓整個消費的蛋糕變大了。除擴大消費外,還可促進經濟內生性增長,電商崛起也會導致傳統商業零售領域的重新洗牌。

利來國際在線咨詢分析www.66lilai.com,B2C將繼續成為中國網絡購物市場發展的主要推動力。經過10余年的培育,中國網絡購物市場從2012年后逐漸步入成熟期,網購用戶消費觀念也在發生改變,對商品質量有了更大的追求。

“未來中國B2C市場‘兩超多強’競爭格局將不斷演進,天貓和京東商城是中國B2C領域平臺和自營的典型代表,其領先地位短期難以撼動。但其他B2C未來可依托技術、流量或供應鏈優勢,在市場中獲得或保持一席之地。”王亭亭說。

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